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Häufig gestellte Fragen
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NEO bietet zwei Arten des Ladezugangs. Plug and Charge und Autorisierung. Plug and Charge ist ab Werk voreingestellt, d.h. Ihre Wallbox bietet allen E-Fahrern freien Zugang und wird für den privaten Bereich dringend empfohlen.
Autorisierung bedeutet, dass jeder Ladevorgang per RFID oder APP gestartet werden muss. -
Ja.
Die NEO-Steckdosenvarianten werden mit einer Typ-2-Steckdose geliefert. Wenn Ihr Elektrofahrzeug mit einem Typ-1- oder CCS1-Anschluss ausgestattet ist, empfehlen wir Ihnen, Steckdosenvarianten zu bestellen und mit einem Typ-2-auf-Typ-1-Kabel zu laden. -
Das On-Board-Ladegerät (OBC) Ihres Elektrofahrzeugs bestimmt die maximale AC-Ladeleistung, die oft in kW (Kilowatt) gemessen wird. Im Allgemeinen ist eine 11-kW-Wallbox für die meisten gängigen Elektrofahrzeuge auf dem Markt geeignet. Eine 22-kW-EV-Wallbox gilt als zukunftssicher und wird immer beliebter. Wenn Sie ein RAEDIAN NEO 22kW-Ladegerät kaufen, können Sie den Ladestrom in der App so einstellen, dass Sie den gesamten Bereich der Ladeleistung von 1,4kW bis 22kW abdecken.
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Die RAEDIAN Wallbox kann alle Modelle von Elektrofahrzeugen (EV), Plug-in-Hybrid-Elektrofahrzeugen (PHEV) und Elektrofahrzeugen mit verlängerter Reichweite (REEV) aller Automarken aufladen.
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Die empfohlene Auswahl des RCBO-Schutzschalters entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle.
Eingang
Spezifikation
Hinweis
Einphasige Wallbox
2P, 40A RCBO, mindestens Typ A, Charakteristik C
50Amp empfohlen, wenn die Umgebungstemperatur höher als 40°C ist
Dreiphasige Wallbox
4P, 40A RCBO, mindestens Typ A, Charakteristik C
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Das empfohlene Kabel entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle.
RAEDIAN Wallbox Leistung
Max. Ladestrom
Empfohlenes Kabel
7kW
32A
6mm² bis 16mm²
11kW
16A
2,5 mm² bis 6 mm²
22kW
32A
6mm² bis 10mm²
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Das hängt in erster Linie von Ihrem Anwendungsfall und Ihren Szenarien ab.
In Privathaushalten oder privaten Einrichtungen empfehlen wir den Kauf der Kabelvariante.
Für den Einsatz an semi-öffentlichen oder öffentlichen Orten wie Einkaufszentren, Hotels oder Arbeitsplätzen empfehlen wir eine Steckdosenvariante, die vielseitiger für verschiedene Kabel mit Ladekabeln vom Typ 2 ist. -
Ja.
Für die Installation benötigen Sie einen Elektriker, da das Gerät von einem zertifizierten Installateur an das Stromnetz angeschlossen werden muss.
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Ladegeräte benötigen keine besondere Wartung. Es wird empfohlen, das Ladegerät und das Zubehör, wie den Ladestecker und das Kabel, alle sechs Monate zu überprüfen.
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Ja.
Es muss ein externer Fehlerstrom-Schutzschalter vorgeschaltet werden. Die RAEDIAN Wallbox entspricht der IEC 62955:2018 mit einem im Ladegerät integrierten Fehlerstromschutz von 6 mA DC. Es muss jedoch ein RCD/RCCB/RCBO von mindestens Typ A, Charakteristik C installiert werden, um einen maximalen elektrischen Schutz zu gewährleisten.
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① Optimierte Ladegeschwindigkeit
Das System passt die Ladegeschwindigkeit dynamisch an die Echtzeitwerte des Haushaltsstroms an, um Überladung zu verhindern und die Effizienz zu maximieren.
② Netzkapazitätsmanagement
Durch Überwachung und Ausgleich des Ladestroms verwaltet das System die Netzkapazität effektiv und vermeidet kostspielige Nachrüstungen der elektrischen Infrastruktur.
③ Kosteneinsparungen
Die optimierte Stromnutzung während des Ladevorgangs minimiert den Bedarf an zusätzlicher Netzkapazität und reduziert somit die Infrastrukturkosten.
④ Verbesserte Sicherheit
Das System erhöht die Sicherheit des Hausstromnetzes, indem es Überlastungen und Stromausfälle verhindert und den Ladevorgang an die verfügbare Kapazität anpasst.
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Das hängt von der Einstellung des Ladezugangs ab. Wenn „Plug and Charge“ ausgewählt ist, bedeutet dies, dass Ihre Wallbox allen Elektrofahrern freien Zugang bietet. Es wird daher dringend empfohlen, die Wallbox auf Ihrem Privatgrundstück zu nutzen.
Bei der Einstellung "Autorisierter Zugang" kann niemand Ihre Wallbox benutzen, es sei denn, Sie geben ihm eine RFID-Karte oder Sie autorisieren ihn über die RAEDIAN-App zum Laden. -
Ja.
Bei der Installation der Wallbox werden zwei Sicherheitsschrauben oben und unten an der Wallbox angebracht. Das Sicherheitsetikett wird dann auf die Sicherheitsschrauben geklebt, um Ihre Wallbox zu schützen.
Zusätzlich zur Installationssicherheit bietet die NEO-Steckdosenvariante auch eine Diebstahlsicherung für Ihr Ladekabel. Sie können in der APP die Einstellungen Auto Lock oder Always Lock vornehmen, um Ihr Ladekabel zu schützen. -
Wenn Sie die aktuell gelieferte Energiemenge während des Ladevorgangs überwachen möchten, können Sie die gelieferte Energie in Echtzeit auf dem OLED-Bildschirm oder in der APP überprüfen.
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Nein.
Mit dem eingebauten Bluetooth können Sie die RAEDIAN Wallbox in der Nähe verbinden und steuern.
Wenn Ihre Wallbox eine WiFi-Verbindung hat, können Sie die Fernsteuerung und andere Funktionen in der APP nutzen.
Wenn Sie sich für die NEO-Varianten mit 4G entscheiden, hat Ihre Wallbox sofortige Konnektivität, wenn sie an einem Ort mit einem 4G-Netz installiert ist.
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Sie können den Ladevorgang über die RFID-Karte, die RAEDIAN APP oder einfach in Ihrem Fahrzeug beenden. Sobald der Stecker auf der Seite des E-Autos entriegelt ist, können Sie das Kabel abziehen.
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Die RAEDIAN Wallbox ist mit dem Plug-and-Charge-Modus voreingestellt. Das bedeutet, dass Sie nach der Installation der Wallbox nur noch das Elektrofahrzeug anschließen müssen und es sofort mit dem Laden beginnt.
Sie können den Zugriffsmodus in der APP auch auf den Autorisierungsmodus ändern, dann können Sie den Ladevorgang per RFID-Karte oder über die RAEDIAN APP starten.
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Ja.
Sie können NEO ohne eine APP verwenden. Jede Wallbox ist mit dem Plug-and-Charge-Modus voreingestellt, ohne dass eine Autorisierung erforderlich ist. -
Es geht darum, einen begrenzten Ladezugang mit Familie und Freunden zu teilen.